Ｑ 月額定額の買物代行とのことですが、利用しない時でも月額料金を支払うのですか？
Ａ いいえ、ご利用いただいた回数分だけのお支払いとなります。月額6,000円のお客様は1回あたり1,500円で計算させていただきます。
Ｑ 商品代金の支払いはどうすればいいですか？
Ａ お届け時に、商品とレシートと引き換えにご精算いただきます。
Ｑ 月額定額のコースしかないのですか？
Ａ 都度払いのコースもございます。1回あたり1500円～（税別）となります。
Ｑ サービス料金の支払いはどうすればいいですか？
Ａ 月額定額のお客様は、月単位で締めさせていただき、翌月の第1週目にお支払いいただきます。都度払いの方は商品代金と一緒にサービス料金を頂戴いたします。
Ｑ 交通費はかかるのですか？
Ａ いいえ、交通費はサービス料金に含まれていますので不要です。
Ｑ 無料サービスではどんなことをしてくれるのですか？
Ａ 訪問時ではありますが、お話し相手やワンコインお助けサービス程度（30分以下）のことであれば無料で対応いたします。介護保険ではできないことも可能です。何かありましたらお気軽にご相談ください。
Ｑ 出張費はかかるのですか？
Ａ 対応エリア内（名古屋市南区、緑区、港区、瑞穂区、熱田区）であれば出張費は不要です。
Ｑ なんでもできるのですか？
Ａ いいえ、家事全般（掃除・洗濯・調理など）は介護保険を利用されたほうがお得だと思いますので、当社ではお受けしておりません。また、専門的なことや危険なこと、法律に反することなどもお受けしておりません。
Ｑ 車で送迎してくれますか？
Ａ 車での送迎はできません。徒歩、公共交通機関、タクシーなどで同行させていただきます。
Ｑ どんな要望が多いですか？
Ａ お買い物のお付き添いが多いですが、「どうしても欲しいものがあるから」というよりは、甘味、嗜好品、洋服、下着、化粧品、雑貨など「欲しくなったものを買う」という感じです。
次に「散歩」ですが、そのついでに近くの喫茶店でお茶をしたり、いつもとは違うお店で買物をするということもあります。何か特別に用事があるわけではないですが、「外出する」という行為が楽しいのだと思います。
